Algemene voorwaarden
Betalingsvoorwaarden
- Bestellingen dienen vooraf betaald te zijn middels bankoverschrijving of een Tikkie.
- Contante betaling is enkel mogelijk na overleg vooraf.
- U dient zelf rekening te houden met eventuele allergieën, Hou Je Wafel is niet aansprakelijk voor gevolgen veroorzaakt door allergische reacties.
Vertraging / beschadiging
Hou Je Wafel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in aflevering of eventuele beschadigingen door toedoen van derde partijen zoals een externe koeriersdienst. Verzending geschiedt geheel voor eigen risico van de opdrachtgever. Uiteraard zullen we altijd zoeken naar een juiste oplossing, mochten de producten beschadigd of te laat zijn afgeleverd.
Annuleren
- Annuleren van een bestelling kan tot uiterlijk 1 week voor leverdatum. Het gehele aankoopbedrag wordt binnen 1 week teruggestort op uw rekening.
- Verzetten van de leverdatum van een bestelling kan doch alleen wanneer de gewenste datum nog beschikbaar is, tot uiterlijk 2 weken voor de originele leverdatum.
Klachten
- Al onze zoetigheden worden met de grootste zorg bereid en gedecoreerd. Mocht u echter toch niet tevreden zijn, bewaart u dan een gedeelte van het geleverde product en meldt uw klacht binnen 24 uur na levering aan Hou Je Wafel zodat wij uw klacht kunnen beoordelen en aan een passende oplossing kunnen werken.
- Klachten die later dan 48 uur na ophalen/bezorgen worden ingediend kunnen niet meer in behandeling worden genomen.
- Hou Je Wafel is niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan de geleverde producten nadat deze zijn opgehaald of afgeleverd op de gewenste locatie.
Onvoorziene omstandigheden
- Onvoorziene omstandigheden Hou Je Wafel is een eenmanszaak en behoudt zich het recht voor om bij ziekte, letsel of zwaar wegende privé omstandigheden een bestelling te annuleren. Hou Je Wafel zal in een dergelijk geval haar uiterste best doen om een vervangende bakster te vinden om de opdracht over te nemen.